Zásady ochrany osobních údajů

V Loki Casinu respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak sbíráme, používáme, zpracováváme, uchováváme a sdílíme informace, když přistupujete na naše webové stránky, registrujete účet nebo využíváte naše služby.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně údajů, včetně nařízení EU o ochraně osobních údajů 2016/679 (GDPR) a, kde je to relevantní, s australským zákonem o ochraně soukromí z roku 1988.

Přístupem nebo používáním Loki Casina potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů.

2. Sběr osobních údajů

Můžeme o vás sbírat osobní údaje prostřednictvím různých interakcí s našimi webovými stránkami a službami.

Informace mohou být shromážděny, když:

Registrujete účet nebo aktualizujete informace o účtu.
Kontaktujete náš zákaznický servis nebo žádáte o pomoc.
Účastníte se marketingových aktivit, soutěží, anket nebo propagačních kampaní.
Provádíte vklady, žádáte o výběry nebo používáte jiné platební služby.
Přihlašujete se k odběru newsletterů nebo souhlasíte s příjmem propagační komunikace.
Procházíte naše webové stránky nebo interagujete s jejich funkcemi.
Poskytujete informace, když reagujete na ověřovací nebo bezpečnostní požadavky.

V závislosti na tom, jak naše služby používáte, shromážděné informace mohou zahrnovat vaše jméno, kontaktní údaje, informace o účtu, platební údaje, záznamy transakcí a historii komunikace.

2.1. Neosobní a technické informace

Můžeme také automaticky shromažďovat určité technické informace, když navštěvujete nebo interagujete s Loki Casinem, včetně:

Typu a verze prohlížeče.
Podrobností o operačním systému a zařízení.
Nastavení rozlišení obrazovky.
Preferovaného jazyka.
IP adresy a informací o přibližné poloze.
Navštívených stránkách webových stránek a údajích o interakci.
Datumech přístupu, délce relace a technické aktivitě.

Tyto informace nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají webové stránky, udržovat jejich funkčnost a zlepšovat celkovou uživatelskou zkušenost.

3. Použití osobních údajů

Shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje pro legitimní obchodní účely a v souladu s platnými požadavky na ochranu údajů.

Vaše informace mohou být použity k:

Zajištění přístupu na webové stránky: Vytvoření a správa vašeho účtu a poskytnutí přístupu k dostupným službám.
Personalizaci uživatelské zkušenosti: Zapamatování preferencí, jazykových nastavení a dalších vybraných funkcí webu.
Zpracování transakcí: Usnadnění vkladů, výběrů a platebních požadavků.
Zákaznickou podporu: Odpovědět na dotazy, stížnosti a požadavky zaslané prostřednictvím našich komunikačních kanálů.
Marketing a propagace: Odesílání propagačních materiálů, reklamních zpráv a cílených nabídek tam, kde to umožňuje platný zákon a vaše komunikační preference.
Administrace webových stránek: Provádění odstraňování problémů, údržby, technické analýzy a zlepšení služeb.
Bezpečnost a prevence podvodů: Detekce podezřelé činnosti, ochrana účtů a vyšetřování potenciálního zneužití.
Právní dodržování: Plnění příslušných právních, regulačních a hlášení povinností.

Osobní údaje zpracováváme pouze k účelům, které jsou relevantní pro naše služby a povolené podle platného práva.

4. Právní základ pro zpracování

Pokud se vztahuje GDPR, zpracováváme osobní údaje na jednom nebo více z následujících právních základů:

Nutnost smlouvy: Zpracování potřebné pro vytvoření vašeho účtu, poskytnutí požadovaných služeb a správu transakcí.
Právní povinnosti: Zpracování nezbytné k dodržení platných zákonů a regulačních požadavků.
Legitimní zájmy: Zpracování potřebné pro bezpečnost webových stránek, prevenci podvodů, administraci služeb a obchodní operace, pokud tyto zájmy nepřevyšují vaše práva.
Súhlas: Zpracování na základě vašeho souhlasu, kde je souhlas vyžadován, včetně určitých marketingových a cookie aktivit.

Kde je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Sdílení osobních údajů

Můžeme sdílet osobní údaje s vybranými třetími stranami, když to je nezbytné pro provoz našich služeb, splnění transakcí nebo dodržování právních požadavků.

Těmito stranami mohou být:

Dcera a přidružené společnosti: Pro legitimní obchodní, administrativní a provozní účely.
Poskytovatelé plateb: Pro zpracování vkladů, výběrů a dalších finančních transakcí.
Agentury pro detekci podvodů: Pro identifikaci podezřelé činnosti, prevenci podvodů a ochranu účtů.
Agentury pro reporting úvěrů: Kde je to právně povoleno a relevantní pro platné ověřovací postupy.
Technické poskytovatele služeb: Společnosti poskytující hosting, bezpečnost, analytiku, údržbu a komunikační služby.
Státní a regulační orgány: Kde je zveřejnění požadováno zákonem, regulací nebo platným oficiálním požadavkem.

Neprodáváme, nevyměňujeme ani jinak nepředáváme vaše osobní údaje nezávislým externím stranám pro jejich vlastní obchodní účely.

Třetí strany, které přijímají osobní údaje, se očekává, že je zpracovávají v souladu s příslušnými požadavky na ochranu důvěrnosti a ochranu údajů.

6. Cookies a podobné technologie

Loki Casino používá cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti webových stránek, zapamatování uživatelských preferencí a pochopení, jak návštěvníci interagují s našimi službami.

Cookies jsou malé textové soubory uložené na vašem zařízení prostřednictvím vašeho webového prohlížeče. Mohou obsahovat informace o vašich preferencích, prohlížecích aktivitách a relacích webových stránek.

V závislosti na jejich účelu můžeme používat následující typy cookies:

Relaxační cookies: Pomáhají udržovat vaši relaci prohlížení a podporují funkčnost webových stránek.
Funkční cookies: Zapamatovávají předchozí interakce, zahrnující