Politica de confidențialitate

La Loki Casino, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, procesăm, stocăm și împărtășim informațiile atunci când accesați Website-ul nostru, înregistrați un cont sau folosiți serviciile noastre.

Tratăm informațiile personale în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor 2016/679 (GDPR) al UE și, acolo unde este cazul, Legea Australiană privind Confidențialitatea din 1988.

Prin accesarea sau utilizarea Loki Casino, recunoașteți că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. Colectarea Informațiilor Personale

Putem colecta informații personale despre dumneavoastră prin diferite interacțiuni cu Website-ul nostru și serviciile noastre.

Informațiile pot fi colectate atunci când:

Vă înregistrați pentru un cont sau actualizați detalii ale contului dumneavoastră.
Contactați echipa noastră de suport pentru clienți sau solicitați asistență.
Participați la activități de marketing, tombole, concursuri, sondaje sau campanii promoționale.
Faceți depuneri, solicitați retrageri sau utilizați alte servicii de plată.
Vă abonați la buletinul informativ sau acceptați să primiți comunicații promoționale.
Explorați Website-ul nostru sau interacționați cu funcțiile acestuia.
Furnizați informații atunci când răspundeți la solicitări de verificare sau de securitate.

În funcție de modul în care folosiți serviciile noastre, informațiile colectate pot include numele dumneavoastră, datele de contact, informațiile contului, datele legate de plată, înregistrările tranzacțiilor și istoricul comunicărilor.

2.1. Informații Non-Personale și Tehnice

Putem, de asemenea, să colectăm automat anumite informații tehnice atunci când vizitați sau interacționați cu Loki Casino, inclusiv:

Tipul și versiunea browserului.
Detalii despre sistemul de operare și dispozitiv.
Setările de rezoluție a ecranului.
Limba preferată.
Adresa IP și informații aproximative despre locație.
Pagini web vizitate și date de interacțiune.
Datele de acces, durata sesiunii și activitatea tehnică.

Aceste informații ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii Website-ul, să menținem funcționalitatea acestuia și să îmbunătățim experiența generală a utilizatorului.

3. Utilizarea Informațiilor Personale

Colectăm și procesăm informații personale pentru scopuri legale de afaceri și în conformitate cu cerințele aplicabile de protecție a datelor.

Informațiile dumneavoastră pot fi utilizate pentru:

Oferirea Accesului la Website: Crearea și gestionarea contului dumneavoastră și oferirea accesului la serviciile disponibile.
Personalizarea Experienței Utilizatorului: Încadrarea preferințelor, setărilor de limbă și altor funcții selectate ale Website-ului.
Procesarea Tranzacțiilor: Facilitatea depunerilor, retragerilor și solicitărilor legate de plată.
Asistență pentru Clienți: Răspunderea la întrebări, reclamații și solicitări trimise prin canalele noastre de comunicare.
Marketing și Promoții: Trimiterea de materiale promoționale, mesaje publicitare și oferte țintite, acolo unde legea aplicabilă și preferințele de comunicare permit.
Administrarea Website-ului: Realizarea de depanare, întreținere, analiză tehnică și îmbunătățiri ale serviciului.
Securitate și Prevenirea Fraudelor: Detectarea activităților suspecte, protejarea conturilor și investigarea abuzurilor potențiale.
Compliance Legal: Îndeplinirea obligațiilor legale, de reglementare și de raportare aplicabile.

Procesăm informații personale doar pentru scopuri relevante pentru serviciile noastre și permise conform legii aplicabile.

4. Baza Legală pentru Procesare

Atunci când GDPR se aplică, procesăm informații personale pe una sau mai multe dintre următoarele baze legale:

Necesar Contractual: Procesarea necesară pentru a vă crea contul, a oferi serviciile solicitate și a gestiona tranzacțiile.
Obligații Legale: Procesarea necesară pentru a respecta legile și cerințele de reglementare aplicabile.
Interese Legitimate: Procesarea necesară pentru securitatea Website-ului, prevenirea fraudelor, administrarea serviciilor și operațiunile comerciale, cu condiția ca aceste interese să nu contravină drepturilor dumneavoastră.
Consimțământ: Procesarea bazată pe consimțământul dumneavoastră, acolo unde consimțământul este necesar, inclusiv anumite activități de marketing și cookie-uri.

Atunci când procesarea este bazată pe consimțământ, puteți să-l retrageți în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea procesării efectuate înainte de retragere.

5. Împărtășirea Informațiilor Personale

Putem împărtăși informații personale cu terți selectați atunci când este necesar pentru a opera serviciile noastre, a îndeplini tranzacții sau a respecta cerințele legale.

Aceste părți pot include:

Filiale și Afiliati: Pentru scopuri legitime de afaceri, administrative și operaționale.
Furnizori de Plăți: Pentru a procesa depuneri, retrageri și alte tranzacții financiare.
Agenții de Detectare a Fraudelor: Pentru a identifca activități suspecte, a preveni frauda și a proteja conturile.
Agenții de Raportare a Creditului: Acolo unde este permis de lege și relevant pentru procedurile de verificare aplicabile.
Furnizori de Servicii Tehnice: Companii care oferă servicii de găzduire, securitate, analize, întreținere și comunicații.
Autorități Guvernamentale și de Reglementare: Acolo unde divulgarea este necesară din punct de vedere legal, prin reglementări sau la o cerere oficială validă.

Nu vindem, nu schimbăm sau nu transferăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale către terțe părți externe necorelate pentru utilizarea lor comercială independentă.

Furnizorii de servicii terță parte care primesc informații personale sunt așteptați să le gestioneze în conformitate cu cerințele applicabile de confidențialitate și protecția datelor.

6. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Loki Casino folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționalitatea Website-ului, a reține preferințele utilizatorului și a înțelege cum interacționează vizitatorii cu serviciile noastre.

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră prin browserul web. Acestea pot conține informații despre preferințele dumneavoastră, activitățile de navigare și sesiunile pe Website.

În funcție de scopul lor, putem utiliza următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri de Sesiune: Ajută la menținerea sesiunii dumneavoastră de navigare și susțin funcționalitatea Website-ului.
Cookie-uri Funcționale: Își amintesc interacțiunile anterioare, inclusiv